【雑談】会話が続く人は「あること」しかしていません

雑談が続かなくて、気まずい思いをしていませんか？

実は、無理に面白い話をする必要はないんです。

今回は、会話が自然と続く、たった一つのコツを分かりやすくお伝えします。

雑談で一番大切なこと

先日、私が親にスマートフォンの使い方を教えたときのことです。

何度説明しても同じところでつまずく親に対して、私はつい、どうしてわからないの、と強い言葉を使ってしまいました。

そのあとの沈黙と、親の悲しそうな顔を見て、私はひどい自己嫌悪に陥ったんです。

なぜ、あんなにイライラしてしまったのでしょうか。

それは、私が自分の説明を押し付けるだけで、相手が見ている景色を、理解しようとしていなかったからなんです。

実は、雑談で会話が止まってしまう原因も、これと全く同じなんです。

私たちはつい、相手を楽しませるために、気の利いた面白い話題を探そうと焦ってしまいます。

でも、上手な雑談に、特別なトークスキルは必要ありません。

ただ、目の前にいる相手がどんな人なのかを、理解し合うこと。

それだけで十分なんです。

では、お互いを理解し合うためには、具体的に何を意識すればいいのでしょうか？

意識するのは「2つ」だけ

雑談の途中で頭が真っ白になってしまったら、たった二つのことだけを思い出してください。

一つ目は、相手の話に耳を傾けて、相手を知ることです。

そして二つ目は、自分の感じたことを話して、自分を知ってもらうことです。

先ほどの私の失敗も、まずは親が何に困っているのかを聞いて、私の教え方の意図を優しく伝えていれば、あんなふうに空気が悪くなることはありませんでした。

私たちは、難しく考えすぎてしまうんです。

相手から情報をもらい、自分からも情報をわたす。

このシンプルな言葉のキャッチボールを繰り返すだけで、会話は水が流れるように、自然と進んでいくものなんです。

肩の力を抜いて大丈夫ですよ。

でも、いざ相手を知ろうとしたとき、一体どんなことを知ろうとすればいいのか、少し迷ってしまいますよね？

キャラクターを理解するとは？

相手を知る、と聞くと、仕事は何をしているのかとか、休日は何をしているのかといった、条件のようなものを思い浮かべるかもしれません。

でも、本当に大切なのはそこではありません。

相手の考え方や、心の奥で大切にしている価値観を知ることなんです。

たとえば、休日はよく散歩をしています、という言葉を聞いたとします。

そこから、体を動かすのが好きなんですね、と一歩踏み込むだけで、自然や季節を感じるのが好きなんです、といった、その人ならではの価値観が見えてきます。

表面的な出来事だけでなく、その人がどうしてそう感じるのかに、少しだけ興味を持ってみてください。

相手の心に寄り添おうとするその姿勢こそが、本当の意味での理解に繋がるのです。

そして、相手の考えを深く知るためには、会話の中のある部分に、しっかりと注意を向ける必要があるんです。

話の「新しい部分」に注目する

会話が途切れない人は、特別なアンテナを張っているわけではありません。

ただ、相手の話の中にある、新しい部分にしっかりと注目しているんです。

私たちが会話に詰まるときは、たいてい、自分がすでに知っていることや、予想通りの答えの中で話を回そうとしているときです。

でも、相手がふと口にした、あなたの知らない新しい情報。

そこには、相手の本当の姿や、相手が本当に話したいと思っている熱が隠れています。

そこを見逃さずに、それはどういうことですか、ともう少し詳しく教えてもらうように、一歩踏み込んでみてください。

あなたが新しい話題を無理にひねり出す必要はありません。

相手が差し出してくれた新しい言葉の欠片を、そっと拾い上げるだけで、会話はどこまでも広がっていくのです。

そして、拾い上げたその言葉に対して、あなたはどんな反応を返せばいいのでしょうか？

「話しやすい」と思われる人

人は誰でも、自分の言葉をしっかりと受け止めてもらえると、心から安心する生き物です。

あなたがもし、この人とは話しやすいなと感じる人がいるなら、その人はきっと、あなたの話を否定せずに、最後まで聞いてくれる人のはずです。

会話が続く人は、この肯定的なリアクションがとても上手なんです。

ええ、そうなんですね。

それはすごいですね。

そんなふうに、大きくうなずきながら、相手の言葉を受け止めてみてください。

自分の話を肯定的に受け止めてくれる人の前では、人は自然と心が開き、もっとこの人と話したいと思うようになります。

特別な返しができなくても、あなたの温かい相槌だけで、相手にとっては十分心地よい空間になるんです。

ただ、リアクションをとるときに、相手をもっと喜ばせる、大切なエッセンスがもう一つだけあるんです。

自然で上手な「褒め方」

そのエッセンスとは、自然に相手を褒めることです。

褒めるといっても、心にもないお世辞を言う必要は全くありません。

無理をして褒めようとすると、かえって不自然になり、相手にも気を使わせてしまいます。

上手な人は、今、自分の視界に入っている目に見えることについて、本心から感じたことだけを伝えています。

例えば、その手帳、とても使いやすそうですね。

とか、今日のネクタイの色、とても素敵ですね。

といったように、目の前にある事実に対して、素直な感想を伝えるだけでいいんです。

相手の持ち物や、少しの変化に気づいて言葉にする。

それだけで、相手は自分のことを見てくれているんだと、深く安心することができます。

でも、もし相手が自分とは全く合わないタイプの人だった場合、私たちはどう接すればいいのでしょうか？

フラットな気持ちで向き合う

会話をしていると、どうしても自分とは合わないな、と感じる人に出会うこともありますよね。

そんなとき、無理に相手を好きになろうとしたり、話を合わせようと頑張りすぎる必要はありません。

疲れてしまいますからね。

大切なのは、好き嫌いという感情を一旦横に置いて、フラットな気持ちで相手に向き合うことです。

この人はこういう考え方をする人なんだな。

と、ただありのままを受け止めるだけでいいんです。

植物を観察するように、相手のキャラクターを冷静に把握する。

そう思えば、少し心が軽くなりませんか。

相手に深く入り込みすぎず、かといって遠ざけすぎない。

その適度な距離感が、お互いにとって一番居心地の良い関係を作ってくれるのです。

そして、そんな適度な距離感を保ちながら会話を続けるためには、こちらからの問いかけ方にも、ちょっとしたコツがあるんです。

答えやすい「質問」のコツ

私たちはつい、話を広げようと焦ってしまい、最近どうですか、といった、大きすぎる質問をしてしまいがちです。

でも、範囲が広すぎる質問は、相手からすると、何から話せば正解なんだろうと迷ってしまい、かえって気まずい沈黙を生んでしまう原因になります。

テンポよく会話を進めるためには、相手がすぐに答えを思い浮かべられるように、質問の範囲を少しだけ狭めてあげることがとても大切です。

たとえば、最近どうですか、と聞く代わりに、最近、何か美味しいものを食べに行きましたか、と聞いてみてください。

これなら、相手もパッと答えが出てきやすいですよね。

相手が答えやすいように、頭の中の引き出しを少しだけ開けてあげる。

これも、相手に対する立派な思いやりなんです。

こうして会話が弾んできたとき、ふと、自分には語れるような魅力がないな、と自信をなくしてしまうことはありませんか？

あなただけの「魅力」

上手にお話しする人を見ていると、相手の経歴や才能が眩しく見えて、それに比べて自分なんて本当につまらない人間だ、と落ち込んでしまうことがあるかもしれません。

でも、どうか安心してください。

人間的な魅力というのは、決してすごい実績や、特別な才能から生まれるものではありません。

他人と違っている部分があるからこそ、それがあなただけの魅力になるんです。

みんなと同じである必要なんて、どこにもありません。

少し不器用なところや、どうしても捨てられない小さなこだわり。

そういったあなただけの人間らしさを隠さずに、会話の中で少しずつ見せていってください。

相手はあなたの完璧な部分を見たいのではなく、あなたという一人の人間の、温かい体温を感じたいと思っているんです。

とはいえ、頭ではわかっていても、いざとなると緊張してしまいますよね。

焦らず、少しずつ慣れていく

最初は誰だって、上手く話せなくて当たり前なんです。

私自身も、昔は人と話すのが本当に苦手で、会話の途中で変な汗をかいてしまうことがよくありました。

雑談を心から楽しめるようになるかどうかは、才能ではなく、単純に回数を重ねているかどうか、つまり場数で決まります。

最初から百点満点の会話を目指す必要はありません。

うまく話せなかったな、と落ち込む日があってもいいんです。

大切なのは、逃げずに少しずつでも人と関わろうとする、その気持ちです。

自転車の練習と同じで、何度も転びながら、少しずつバランスの取り方を覚えていけばいいんです。

焦らずに、あなたのペースで、少しずつ会話というものに慣れていってくださいね。

そして、会話に慣れていく過程で、何よりもあなたの助けになってくれる、最強の武器があるんです。

何よりも大切なのは「笑顔」

その最強の武器とは、あなたの笑顔です。

どんなに会話のテクニックを学んでも、無表情で話しかけられたら、相手は緊張して心を開いてくれません。

話しかけやすい、温かい雰囲気というのは、何よりもまず、あなたの笑顔から生まれるんです。

無理に大笑いする必要はありません。

相手の目を見て、口角を少しだけ上げる。

それだけで、私はあなたを受け入れていますよ、という一番のメッセージになります。

相手はあなたのその優しい表情を見て、安心して言葉を紡ぐことができるんです。

言葉に詰まっても、うまく返せなくても大丈夫です。

まずは、あなたの目の前にいる人に向けて、ほんの少しだけ微笑みかけることから始めてみましょう。

それだけで、場の空気は驚くほど柔らかく、温かいものに変わっていくはずです。

【おすすめ本】雑談がおもしろい人、つまらない人

本の概要

「何を話せばいいのかわからない」「沈黙が怖い」

そんな悩みを抱えたことは、あなただけではありません。

雑談が上手な人は、特別なことを話しているわけではなく、ちょっとした”返し方”のコツを知っているだけです。

科学的な会話メソッドをもとに、その違いをわかりやすく教えてくれる一冊です。

本の口コミ

本日のまとめ

今日は、会話が続く人のコツについてお話ししてきました。

一番大切なのは、無理に面白い話をすることではなく、お互いのキャラクターを理解し合うことでしたね。

相手の話を肯定的に受け止め、答えやすい質問を投げかける。

そして何より、温かい笑顔で相手に向き合うこと。

あなたのその優しい相槌が、相手にとって一番心地よい居場所になります。

では最後に、今日、今すぐできる簡単なアクションを一つ提案させてください。

次に誰かとすれ違ったとき、ほんの少しだけ口角を上げて、会釈をしてみてください。

言葉を交わさなくても、それだけで立派なコミュニケーションの第一歩です。

これからも、あなたが人生を少しでも前に進められるよう、役立つ知識を世界一わかりやすく翻訳してお届けしていきます。

最後まで見ていただき、本当にありがとうございました。